たった半年で流入数4倍収益300%アップ!
PROBLEM
理想をカタチにするまでの
課題、お悩み
PROBLEM.01
1年間で月商が10万円に満たなかった
PROBLEM.02
リスティング頼りで広告比率が高かった
PROBLEM.03
モールの方が集客しやすい状態だった
INTERVIEW
理想が形になるまでの
ストーリーを
語っていただきました
ご依頼時の悩み
10年ほど前にECサイトを立ち上げたいという営業からの要望があり、10万円の広告費を使って本店サイト「ラインドロップ」を立ち上げました。
1年間で月商が10万円に満たず、本店サイトの運用をストップしモールに切り替えたものの、
やはり復活させたいと再度立ち上げたのが7年ほど前です。
2年間ほどは、リスティングを中心にした集客をしていましたが、費用対効果が悪く、モールの方が集客しやすい状態でした。
そこで、3年前に総リニューアルすることを決め、エッコさんに1から作り直してもらいました。
ご依頼時に弊社に期待していた事や目標
リスティングをかけずに、オーガニックで売上を伸ばしたいという思いがありました。
当時はどれくらい伸びるかがわからなかったため、売り上げ予算必達という目標設定をしていませんでした。
弊社を選んで頂いた理由
「広告だけに頼らず自分たちで自分たちのお店を作っていきましょう」と言っていただけたことが最大の理由です。
自社ノウハウを貯めていければという気持ちもありました。
弊社とご契約してよかった点は?
依頼時は年商600万円前後でしたが、今は2000万円前後にまで伸びています。
ブログ・カテゴリーページからの流入もかなり伸びていて、
2倍以上の実績をとれるようになり、予算もしっかり立てています。
最終的なゴールである「売上を上げる」ということを目指して、
会社全体で意識できていると感じています。
きちんとしたToDo管理をしていただけるところが非常によいですね。
社内では曖昧になりがちな部分を、分析も兼ねて見てくださるので、1ヵ月ごとに進捗状況を確かめられます。
前月にやりきれなかったことを見える化しながら、ミーティングを重ねることは重要だと思います。
そういうことも含めて、今まで社内ではできなかったことを3年かけてエッコさんと一緒にさせてもらっているという印象です。
今後は、どれだけ成約率を伸ばしていけるかというのが売上アップのための鍵ですね。
はい、ヒートマップの分析を入れてもらっているので、根拠のあるデータ分析と改善が行えていると思います。
ずっとサイトを見ていると、初めてこのサイトにきたユーザーの気持ちがどんどんと見えにくくなってしまうので、その点でもすごくいいなと感じています。
COMMENT
担当Webコンサルタントの
コメント
T.Kana
レイングッズといったら「LINE DROPS」を目指して
コロナ禍で競合がECにかなり力を入れてきている中で生き残っていくためには、常にサイトのアップデートや新規の集客口が必要になって参ります。
小川様とは毎月の打ち合わせで、ひたすらにユーザーの気持ちになり、
どのように変えていけばいいのか、どのようなお店づくりをすればいいのかを徹底的に検討しています。
小川様とともに、もっともっと上を目指します。