Webマーケターに必要なスキル7選｜学び方や仕事内容とともに解説

Webマーケターが担当する業務範囲は非常に幅広いため、仕事では多くのスキルが必要とされます。Webマーケターに興味があっても、「どのようなスキルが必要かわからない」「自分のスキルでなれるのかな」と疑問や不安を抱いている方は多いかもしれません。
 
Webマーケターに必要とされるスキルは、未経験からでも身につけられるものばかりです。そのため、「スキルがないから」とWebマーケターへの道を諦める必要はありません。
 
本記事では、Webマーケターのスキルについて解説します。おすすめのスキルアップ法も紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

Webマーケターに必要なスキル7選

Webマーケターに必要なスキルは多岐にわたりますが、必ず習得しておきたいスキルは以下の7つです。

1. Web制作スキル
2. Webマーケティングに関する知識
3. 情報収集・分析力
4. 論理的思考力
5. 企画力・創造力
6. 判断力
7. コミュニケーション力・調整力

各スキルの詳細を紹介します。

1.Web制作スキル

Webマーケティングでは、自社メディアや広告、SNSの運用などを行います。実際にコンテンツを設計したり制作を支援したりすることもあるため、Web制作に関するスキルは欠かせません。
 
とくに、以下のスキルが身についているとスムーズに業務を進められるでしょう。

• Webサイトやセキュリティの知識
• WordPressの操作スキル
• HTMLの知識
• ライティングの知識
• Webデザインの知識
• 画像編集スキル

ただし、「イチからサイトを構築できる」「1人でWebデザインを完成させられる」という状態になるほど深く学ぶ必要はありません。

最初は各部門の業務をサポートしたり、課題を見つけられたりする程度の知識があれば十分です。

2.Webマーケティングに関する知識

当然ですが、Webマーケティングに関する知識も必要です。

Webマーケティングには、専門用語が多く存在しています。言葉がわからなければ、そもそも会話についていくこともできません。専門用語を中心に、施策や広告の種類などもしっかりと理解しておきましょう。
 
とくに重点的に勉強しておきたいのは、以下のような知識です。

• SEO
• Web広告
• SNS運用
• アクセス解析
• Webマーケティング施策
• Webマーケティング指標

Webマーケティングに関する知識は、インターネットや書籍などでも勉強できます。今後、マーケティングについて学ぶ際の基礎となる知識なので、最初に身につけておくと安心です。

3.情報収集・分析力

Webマーケターの仕事は、Web施策を通じて売上や集客数を向上させることです。このとき大切になるのが、情報収集・分析力です。

• 競合他社や消費者ニーズを調べ、自社の狙うべき市場を分析する
• 顧客意見を集め、商品開発に活かす
• 顧客満足度調べ、改善策を模索する

限られた予算でより高い成果を出すためには、上記のように市場の状態や顧客ニーズ、自社の現状と課題を分析し、それに基づいた施策を実施することが大切です。
 
なお、情報収集や分析はツールで行うこともあれば、フレームワークなどを使って人が行うこともあります。自身の頭で思考する機会も多いので、普段から情報を収集して分析するクセを付けておくとよいでしょう。

4.論理的思考力

Webマーケターには、論理的思考力も必要です。論理的思考とは、因果関係に基づいて考える思考のことです。
 
たとえば、売れ行きの悪い商品の改善策を考えるとしましょう。

論理的思考ができない人は、「商品が悪いかもしれないな」「プロモーション戦略を変えてみようかな」と、勘や決めつけに基づいた改善案しか提案できません。一方、論理的思考ができれば「ECサイトの集客率が悪いから、もっと広告を出そう」と根拠に基づいた改善案を考えられます。
 
Webマーケティングでは、直感や当てずっぽうで施策を打ち出しても成果は得られません。収集・分析した情報をもとに論理的思考をして、根拠に基づいた施策の立案をすることが求められます。

5.企画力・創造力

Webマーケターは、商品やサービス開発、マーケティング施策の立案など、お客様に自分のアイデアを提案する機会が非常に多いです。その際に求められるのが、企画力や創造力です。
 
とくに他社と差別化を図りたいときは、その企業ならではの独自性が重要になってきます。既存の戦略をなぞるだけではなく、斬新なアイデアを生み出す発想力もあるとなおよいでしょう。

6.判断力

思い切りのある判断力も、Webマーケターには欠かせません。そして、Webマーケターが下した判断は大きな影響力を持つため、責任が生じることも知っておく必要があります。
 
ときには、「成果が出ないから戦略を変更しよう」「利益が少ないから、販売を中止しよう」といった大きな判断を任されることもあります。状況に応じて最善の判断をし続ける力は、Webマーケターの必須スキルです。

7.コミュニケーション力・調整力

Webマーケティングの仕事をするときは、関連部署と密に連携することが大切です。

• 商品開発部に戦略を伝える
• 広告の制作班にディレクションする
• 営業部に指示を出す
• 各部門のスケジュール管理を担う　など

企業によって実際の担当業務は異なりますが、上記のように商品開発から販売まですべてのプロセスの要となるのが、Webマーケターなのです。

したがって、スムーズに意思疎通するためのコミュニケーション力と、各部門を調整する力は非常に重要です。

Webマーケティングのスキルを未経験から身につける方法

Webマーケターに必要なスキルを見て、「自分にはこんなスキルがない」と落ち込んだ方もいることでしょう。しかし、Webマーケティングのスキルは、未経験からでも身につけることが可能です。

• Webマーケティングスクールに通う
• 本や動画で学ぶ
• 資格を取る
• マーケティング職で経験を積む

ここでは、上記のスキルの身につけ方を解説します。

Webマーケティングスクールに通う

手っ取り早くWebマーケターのスキルを身につけたいなら、Webマーケティングスクールの受講がおすすめです。Webマーケティングスクールとは、文字通りWebマーケターを育成するための講座です。
 
現役マーケターから現場で必要となる知識やスキルを教えてもらえるため、最速でプロのWebマーケターを目指せます。また、転職や案件獲得のサポートが受けられたり現場での実践経験を積めたりと、独学にはないメリットが多く存在しています。
 
Webマーケティングスクールに興味がある方には、実績豊富なWebコンサルティング会社エッコが運営するconowaがおすすめです。アウトプットメインの濃密な8か月のセッションで、一生役立つWebマーケティングスキルを身につけられます。
 
オンラインで参加できる無料説明会を開催しているので、Webマーケターに関する疑問がある方は、お気軽にお問い合わせください。

本や動画で学ぶ

現在、書店には多くのWebマーケティング関連の書籍が並び、YouTubeにはWebマーケター向けの動画が何本も公開されています。また、Webマーケティングに関する情報を発信しているWebサイトもたくさん存在しています。こういった書籍やコンテンツを活用し、独学で学ぶこともひとつの手です。
 
本や動画で学ぶメリットは、お金をかけずに自分のペースで学習を進められる点です。仕事や学業で忙しい方でも、気軽に勉強を始められるでしょう。
 
ただし、学ぶだけでは実践経験を積めない点がデメリットとして挙げられます。学んだ知識やスキルを活かして自分でWeb広告やメディアなどを運用してみると、独学の方でも実践経験をアピールできます。

資格を取る

Webマーケターにとって、資格の取得は必須ではありません。資格を持たずとも、転職をしたり第一線で活躍したりすることは可能です。しかし、スキルアップやアピールのために資格を取得しておくのもひとつの手です。
 
Webマーケターに向いている資格としては、以下のようなものがあります。

• マーケティング・ビジネス実務検定
• Webアナリスト検定
• Google アナリティクス個人認定資格（GAIQ）
• ネットマーケティング検定
• ウェブ解析士

興味がある方は、ぜひ資格取得に向けて学習してみてくださいね。

マーケティング職で経験を積む

いきなりWebマーケターになり、働きながら経験を積んでスキルを身につける方法もあります。

アルバイト求人であれば未経験でもWebマーケターとして採用されやすいですし、近年は正規雇用でも未経験可のWebマーケター求人が増えてきています。「今すぐWebマーケターとして働きたい」という方は、チャレンジしてみてもよいでしょう。
 
なかには、経験を積みながらWebマーケティングについて学べるスクールもあります。conowaは、実際にコンサルティングの現場へ同行するチャンスもあるので、学びながら即戦力のWebマーケターを目指せます。スキルアップを目指している方は、ぜひご活用ください。

Webマーケターの仕事内容

Webマーケターを目指すのであれば、必要なスキルだけではなく仕事内容もしっかりと理解しておきましょう。
 
ここでは、Webマーケターのおもな仕事内容と各業務に求められるスキルを紹介します。

Web集客施策

Webマーケティングでは、自社のコンテンツに集客するための施策が非常に重要となります。Web集客施策にはさまざまなものがありますが、一例としては以下のようなものが挙げられます。

• 自社メディアのコンテンツ作成
• SEO
• Web広告運用
• SNS運用　など

とくに重要となるのが、自社サイトの上位表示を目指すSEO（Search Engine Optimization：検索エンジン最適化）とWeb広告運用です。この2つは、企業の売上に直結する施策なので、Webマーケターが行うメイン業務になることが多い傾向にあります。
 
SEOとWeb広告の知識やスキルはWebマーケターにとって非常に大切なので、必ず身につけておきましょう。

Web接客施策

ユーザーを集客したあとは、接客して成約につなげなければいけません。そこで必要となるのが、Web接客施策です。
 
Web接客施策としては、以下のようなものが挙げられます。

• WebサイトやECサイトのUX（使いやすさ）向上
• コンテンツの拡充
• コンバージョン（成約）への動線づくり
• Web接客ツールの活用

こういったWeb接客施策は、Web制作班と連携しながら進めていく必要があります。また、どこを改善すればより成約率を高められるのかを分析しなくてはいけません。
 
コミュニケーション力や調整力、情報収集・分析力、判断力が必要になる業務です。

リピーター獲得施策

企業が利益を上げるためには、新規顧客の集客だけではなく、リピーターの獲得も重要です。
 
近年は、一人のお客様が生涯企業にもたらす利益（LTV）を高める施策の重要性が高まってきています。なかには、新規顧客獲得よりもリピーター獲得に力を入れている企業も増えてきています。そのため、Webマーケターも積極的にリピーター獲得施策を実施する必要があるのです。
 
リピーターを獲得するためには、集めた顧客情報をもとに、一人ひとりにあったアプローチを行う「CRM」や「One to Oneマーケティング」の考え方が重要となります。またリピートを促進するために、メルマガの配信やキャンペーン実施を企画することもあるでしょう。
 
リピーター獲得施策では、とくに情報収集や分析力、企画力、創造力が必要になります。

効果測定と改善

Webマーケティング施策を実施したあとは、効果を測定して改善案を考えます。
 
優秀なWebマーケターであっても、最初から成果が出る施策を実施することはできません。何度も改善案を実施し、検証をして利益の最大化を目指していきます。
 
効果測定と改善には情報収集力や分析力、論理的思考力、判断力が必要です。また、Google Analyticsなどの解析ツールの操作スキルも必要となります。

未経験からWebマーケターのスキルを身につけるコツ

未経験からWebマーケターのスキルを身につけるときは、以下の2つのコツを意識してみましょう。

• アウトプットに力を入れる
• Webマーケター思考を身につける

上記のコツを押さえておくと、より早く効率的にWebマーケターとしてのスキルアップを狙えます。ここでは、それぞれについて詳しく解説します。

アウトプットに力を入れる

Webマーケティングの知識を学ぶときは、アウトプットを多めにすることが重要です。いくら書籍や講座で知識を身につけても、アウトプットしなければ定着させることはできません。

たとえば、解析ツールの使い方を本で読んでも、実際に触ったことがなければすぐに忘れてしまう方がほとんどでしょう。アウトプットは、インプットした知識やスキルを使えるものにするために不可欠なプロセスなのです。
 
アウトプットの方法としては、以下のようなものが挙げられます。

• SNSやブログで発信する
• 自分で広告を出してみる
• SNSやブログを運用して集客してみる
• 身近な店舗や知人の集客を手伝ってみる

 
なかには、「どのようにアウトプットすればいいかわからない」「アウトプットできる環境がない」という方もいるでしょう。そういった方には、conowaのようなアウトプットメインのWebマーケタースクールがおすすめです。

Webマーケター思考を身につける

Webマーケターとしてワンランクアップを目指しているなら、マーケター思考を身につけましょう。マーケター思考とは、文字通り常にマーケター目線で考える思考力のことです。

• 常に数字に基づいて論理的ば思考をする
• 「〇〇ならば、△△になる」という仮説思考をする
• 目にする広告を分析してみる
• 身近なもののキャッチコピーを考えてみる

一例ですが、上記のように常にマーケティングを意識して生活すると、マーケティングスキルを大幅に向上できます。

スキルの高いWebマーケターならconowaへ

さまざまな業務を担当するWebマーケターには、幅広い知識とスキルが求められます。未経験からでも、Webマーケティングスクールや独学、経験を積むことなどでスキルを身につけることは可能です。Webマーケターの仕事に興味がある方は、ぜひチャレンジしてみてください。
 
超実践型のWebマーケター養成スクールconowaは、現場での実践力を習得することで、スキルの高い人材の育成を実現しています。
 
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