Webマーケターの仕事内容は？未経験からWebマーケターになる方法
「Webマーケティングの仕事に興味がある。Webマーケターの仕事内容について知りたい。」と未経験からWebマーケターになりたい方もいるでしょう。
Webマーケティングの重要性が認知されている昨今、Webマーケターは需要が高まっているため年収アップも見込める職業です。
Webマーケターの仕事内容はWebコンテンツの企画からWeb広告の運用、SEO、分析など多岐にわたります。
この記事では、Webマーケターの仕事内容と求められるスキルを解説します。
未経験からWebマーケターになる方法も紹介しますので、これからWebマーケターになりたい方はぜひ最後までお読みください。
目次
Webマーケターとは
Webマーケターとは、Webを利用してマーケティングをおこなう職業です。
- Webサイトのアクセス数像
- 検索されたキーワードでWebサイトを上位表示
- Webコンテンツの企画・立案
- SNS運用
- Web広告の運用
目的達成のためにWeb上のマーケティング施策を考え、実行します。
商品やサービスがより多くの人に売れるよう、Webを活用したマーケティング活動全般に携わるのがWebマーケターです。
Webマーケターの仕事内容と施策例
Webマーケターの仕事内容は多岐にわたります。
- Webコンテンツの企画
- SEO
- Web広告の運用
- SNS運用
- ランディングページの最適化
- 施策のデータ分析
Webコンテンツの企画
どのようなコンテンツがWebサイトの目的（KGI）を達成させるために効果的かを考えながら、Webコンテンツを企画・立案します。
- ターゲットの選定
- Webマーケティング戦略の企画
- 予算作成
これらをWebディレクラーやWebデザイナー、Webライター、プログラマーなどとチームを組み、コンテンツ制作を進めていきます。
Webマーケターはマーケティングの観点から、Webコンテンツ制作に参加します。
SEO
SEOとは「Search Engine Optimization」の略で、日本語では「検索エンジン最適化」と呼びます。
検索エンジンは検索サイトに搭載されているシステムのことで、Googleの検索結果上位に表示させるための施策がSEOです。
SEOは検索順位の上昇による自然検索でのアクセス増を狙うのに有効なWeb集客施策です。
検索結果の上位に表示されればされるほどクリックされやすく、Webサイト運営においてSEOは重要視されています。
Webサイト運営やオウンドメディアへの集客改善などの仕事のとき、WebマーケターとしてSEOに携わることが多いのです。
Web広告の運用
Web広告の運用もWebマーケターの仕事です。
Web広告にはさまざま種類があり、代表的なのは次の7つです。
- リスティング広告
- ディスプレイ広告
- バナー広告
- 動画広告
- SNS広告
- 純広告
- アフィリエイト広告
Web広告はターゲットに合わせて手法を選べるため、集客につながる施策を打ちやすいのがメリット。
しかしWeb広告は限られた予算で運用しなければいけません。
「どの媒体に出稿するのか」「どういったユーザーにアプローチするのか」などを、広告の効果や商品・サービスの性質を見ながら運用する広告を選択します。
SNS運用
SNS（ソーシャルネットワークサービス）の運用もWebマーケターの仕事です。
代表的なSNSは次のとおりです。
検索やSNS広告などで見込み顧客を発掘し、ランディングページに誘導することで、購入や資料請求などの行動をおこしてもらいます。
ランディングページにたどり着いてもらうには、フォロワーの増加が欠かせません。
SNSのフォロワーを増やすための施策を考えるのも、Webマーケターの仕事です。
フォロワーを増やすため、ユーザーにとって有益な情報を発信したり、共感される発信をしたりして認知を広めます。
また継続的な発信を続けることで、商品や企業のブランドイメージを構築できます。
ランディングページの最適化
ランディングページの最適化を定期的におこないます。
ランディングページとは、ユーザーが商品購入や申し込みなどの行動を誘導することに特化した縦長のWebページを指します。
よく利用されているのはリスティング広告やディスプレイ広告などをクリックしたときに表示されるWebページなどです。
ランディングページの目的は、ユーザーに行動してもらうこと。
- 訴求する文言の修正
- 離脱されている箇所の見直し
- 情報の順番の入れ替え
途中で離脱されることなく、成約率をなるべく高くするためにさまざまな箇所を改善します。ちなみに離脱される箇所はUser Heatなどのヒートマップツールで確認可能です。
施策のデータ分析
Webマーケターの仕事内容で多いのは、実行した施策のデータ分析です。
Webマーケティングのよいところは、施策の効果が数字で見える点です。
例えばWeb広告でも、結果が数字で確認できます。
- インプレッション（広告が表示された回数）
- リーチ（広告を見たユーザー数）
- クリック数
- クリック率
- クリック単価
- コンバージョン数
- コンバージョン率
これらは一例ですが、広告出稿した結果がどうなったのかを定量的に確認できます。
分析した結果をもとに、次の施策改善に生かすのがWebマーケターの仕事です。
Webマーケターに求められるスキル
Webマーケターに求められるスキルは、大きく2つにわけられます。
- 一般スキル
- 専門スキル
必要なのはプロジェクトを円滑に進めるための基本的なビジネススキルと、Webの専門家としての技術です。
それぞれどのようなスキルなのか、ひとつずつ紹介します。
Webマーケターに必要な一般スキル
Webマーケターとして身につけておきたい基礎スキルは3つです。
- コミュニケーション能力
- 論理的思考力
- 基礎的なITスキル
コミュニケーション能力
Webマーケターにはコミュニケーション能力が必要です。
チームで仕事することが多いため、コミュニケーション能力がないと円滑にプロジェクトを進められません。
社内のWebディレクターやWebデザイナー、Webライター、営業などとはもちろん、クライアントとのやり取りに必要です。
特にクライアントの要望やニーズを引き出すのに、コミュニケーション能力が欠かせません。
Webマーケターは技術も必要ですが、プロジェクトを成功させるため、高いコミュニケーション能力が重要です。
論理的思考力
Webマーケティングを仕事にするうえで、論理的思考力は必須です。
Webマーケターは数字やデータと向き合うことが多いためです。
取得したデータをもとに物事を考え、客観的に納得できる思考力が求められます。
主観的な意見のみでプロジェクトを進めようとしても、誰も納得しないでしょう。
またデータだけではなく、トレンドなども考慮した仮説を立てるためにも論理的思考力が役立ちます。
データに基づいて論理的にユーザーの動向を見極め、効果的な施策を打ち出せるようにする能力がWebマーケターに求められます。
基礎的なITスキル
基本的なITスキルは必須で、次のことはビジネスレベルで理解しておく必要があります。
- Web
- 検索エンジン
- 広告の種類
- SNS
- Microsoft Office
Webマーケティングに携わるうえで、これらの基礎知識を理解していないと会話にすら入れないことも。
知識はもちろん、Microsoft Officeのようなツールの使い方も身につけておくべきです。
データ分析などでExcelを使用したり、報告書をPowerPointで作成したりします。
Googleアナリティクスといった分析ツールも多用しますので、ツールを使用できる程度の基礎知識は身につけておきましょう。
Webマーケティングに必要な専門スキル
Webマーケティング業務において、必要な専門スキルは4つです。
- データ分析力
- SEOの知識
- マーケティング全般の知識
- 広告に関する知識
データ分析力
Webマーケターの仕事で多いのがデータ分析です。
- アクセス数
- コンバージョン率
- 滞在時間
Web上での行動データを分析し、施策の効果測定をおこないます。
データ分析する理由は、もっとも効果の高い施策を見極めるためです。
Webマーケティング施策は一度実行して終わりではありません。
実行した施策に効果はあったのか、別の施策のほうが効果が高いのではないか、もっと売上につなげられる工夫はないか、など仮説を立て施策を改善します。
Webマーケティングは数字と向き合う仕事です。
そのためWebマーケターには、データ分析力が求められます。
SEOの知識
Webサイトの改善施策としてSEOの知識が欠かせません。
- 検索上位を狙うキーワードの選定
- 競合の調査
- SEOを施した記事作成
- 検索したユーザーの知りたい情報
検索ユーザーがどのような情報を求めているのか、検索結果や抽出したデータから分析できます。
どのような施策が効果的か、Webサイトの運営における改善策立案のためにSEOの知識が不可欠です。
マーケティング全般の知識
マーケティングには専門用語が多く、会議や指示を受けるとき、専門用語がわからないと会話についていけません。
- ターゲティング
- セグメンテーション
- ベネフィット
- PDCA
- 4P
- 3C
- PEST
- SWOT
上司やクライアントから最低限の信頼を得るためにも、マーケティング理論の基礎については勉強しておきましょう。
広告に関する知識
広告の種類やアプローチできる方法など、基礎的な知識は理解しておきましょう。
商品やサービスにより、最適な広告手法が異なるためです。
SNS広告のほうが最適な場合もありますし、リスティング広告のほうが費用対効果が高い可能性もあります。
施策によっても最適な広告手法が変わりますので、最適な広告を選択できるようになる必要があります。
また広告のレギュレーションも頻繁に変わります。
「知らないうちに規約違反をしていた」といったことがないよう、レギュレーションのアップデート情報にアンテナを張っておきましょう。
Webマーケターになるには
Webマーケターになるのに、決まった方法はありません。
未経験からでもWebマーケターとして、企業への就職や独立が可能です。
しかしWebマーケターになるには、Webマーケティングに関する学習が必要不可欠。
次の方法でWebマーケターになるための学習を始めましょう。
- Webマーケティング関連書籍で独学する
- オンライン講座で学習する
- Webマーケティング専門スクールに通う
Webマーケティング関連書籍で独学する
もっとも費用のかからない方法は、Webマーケティング関連書籍での独学です。
Webマーケティングに関する書籍は豊富で、初心者から上級者向けのものまで幅広く存在します。
Webマーケティング上級者でも、書籍学習を継続している人が多いのです。
日々変わるWebマーケティングの新しい知識を身につけるためには、不変であるWebマーケティングの本質部分を理解しなければいけません。
『ドリルを売るには穴を売れ』『シュガーマンのマーケティング30の法則』『コトラーのマーケティング・コンセプト』などのベストセラーと呼ばれる書籍では、マーケティングの根幹となる本質が学べます。
Webマーケターを目指すのなら、書籍学習は長く続けるべき学習方法です。
まずは初心者向けWebマーケティング書籍から学習を始めましょう。
オンライン講座で学習する
「独学では難しい」と感じる場合は、オンライン講座で学習するのも手です。
独学ではすべてを1人で学ばなければいけません。
しかし講座は学ぶべきポイントを押さえてくれているため、独学よりも挫折しにくいでしょう。
動画学習サイトであれば、自分のペースで進められます。
無理のない範囲で続けられますから、独学が難しいと感じたらオンライン講座を活用してみてください。
Webマーケティング専門スクールに通う
体系的にしっかり学びたいと考えている方は、Webマーケティング専門スクールに通うのがおすすめです。
初心者にとって苦しいのが「わからないことが、わからないまま」になっている状態。
スクールであれば、わからない部分は講師に質問できます。
講師に質問できる環境というのは、挫折しにくく、かつ早いスピードで成長できます。
Webマーケティング専門スクールは「体系的にWebマーケティングを学べるか」で選びましょう。
「Webマーケッター・WebコンサルティングスクールCONOWA」は実戦に近いアウトプットを学び、10ヶ月間の濃厚な学習期間を提供しています。
クライアントとの打ち合わせに参加するセッションもあり、より実践に近い環境でWebマーケティングを学べます。
またCONOWAでは、1対1のオンライン形式で無料説明会を開催。
Webコンサルタント・Webマーケターの仕事内容や提案の仕方など、わからないことや不安を事前に質問できます。
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Webマーケティング未経験でも20代なら問題なし
今回はWebマーケターの仕事内容と求められるスキルを紹介しました。
Webマーケターを敷居の高い仕事だと思っている人もいるでしょう。
しかし未経験からでもWebマーケターになれます。
Webマーケティングは変化の激しい業界。
それまでは通じていた知識や手法が、定期的に通用しなくなります。
つまり、新しい知識やスキルを身につけ続けられるなら、未経験からでも参入できる余地はあるということ。
むしろ20代の若いうちからWebマーケティング業界に身を置けば、より早く専門知識を身につけられます。
Webマーケターになるか検討しているのなら、少しでも早く一歩を踏み出してみましょう。
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